Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.glamory.pl, prowadzonego przez Optimal Media z siedzibą w Warszawie, ul. Barkocińska 6, NIP: 5242544829, REGON: 141448783, zwanym dalej „Sklepem”.
Kontakt z obsługą Sklepu możliwy jest pod adresem e-mail: info@glamory.pl lub shop@glamory.pl, a także telefonicznie pod numerem: 607 407 011.
Niniejszy regulamin jest nieodłączną częścią umowy zawieranej pomiędzy Klientem a Sklepem. Zakup w Sklepie oznacza akceptację regulaminu.
§ 2. Zasady dokonywania zakupów
Sklep prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem internetu.
Zamówienia mogą być składane 24 godziny na dobę przez cały rok, z wyjątkiem przerw technicznych.
Klient może składać zamówienia bez konieczności zakładania konta użytkownika.
Aby złożyć zamówienie, Klient wybiera produkt, dodaje go do koszyka, a następnie postępuje zgodnie z dalszymi instrukcjami na stronie.
Ceny produktów w Sklepie są wyrażone w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.
§ 3. Płatności
Klient ma do wyboru następujące formy płatności:
przelew bankowy,
płatność za pobraniem,
płatność online za pośrednictwem systemów płatności internetowych.
Koszty dostawy są doliczane do wartości zamówienia, zgodnie z cennikiem dostępnym na stronie Sklepu.
§ 4. Dostawa
Sklep realizuje zamówienia na terenie Polski.
Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 5 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia i zaksięgowania wpłaty.
Towar dostarczany jest za pośrednictwem firmy kurierskiej lub poczty.
Klient ma obowiązek sprawdzenia stanu przesyłki przy odbiorze. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń, Klient powinien sporządzić protokół szkody w obecności kuriera i niezwłocznie powiadomić Sklep.
§ 5. Odstąpienie od umowy i zwroty towaru
Klient, będący konsumentem, ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży towaru zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówionego towaru.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, Klient musi złożyć jednoznaczne oświadczenie, na przykład przesyłając pismo na adres Sklepu lub wiadomość e-mail na adres: info@glamory.pl.
Klient jest zobowiązany odesłać zwracany towar na adres Sklepu nie później niż 14 dni od dnia poinformowania Sklepu o odstąpieniu od umowy.
Zwracany towar musi być w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, bez śladów użytkowania, z kompletnymi metkami i akcesoriami.
Koszty zwrotu towaru ponosi Klient, chyba że Sklep wyraźnie zgodził się na ich pokrycie.
Sklep zwraca Klientowi wszystkie płatności dokonane przez Klienta, w tym koszty dostawy, w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sklep może wstrzymać się z dokonaniem zwrotu płatności do momentu otrzymania zwrotu towaru.
§ 6. Reklamacje
Klient ma prawo złożyć reklamację, jeżeli zakupiony produkt ma wady fizyczne lub prawne.
Reklamację należy złożyć w formie pisemnej na adres Sklepu lub drogą elektroniczną na adres: info@glamory.pl.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty ich złożenia. Klient zostanie poinformowany o decyzji Sklepu w formie pisemnej lub elektronicznej.
W przypadku uznania reklamacji za zasadną, Klient ma prawo do wymiany towaru na nowy, wolny od wad, naprawy towaru, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
§ 7. Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją zamówień w Sklepie jest Optimal Media z siedzibą w Warszawie, ul. Barkocińska 6, NIP: 5242544829, REGON: 141448783.
Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji oraz kontaktu z Klientem.
Klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia, jak również do wycofania zgody na ich przetwarzanie w każdym momencie.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie www.glamory.pl.
§ 8. Prawo właściwe i właściwość sądów
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Wszelkie spory wynikające z umów zawieranych na podstawie niniejszego regulaminu będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Sklepu.
§ 9. Postanowienia końcowe
Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie z ważnych przyczyn prawnych, technicznych lub organizacyjnych. O wszelkich zmianach regulaminu Klienci będą informowani na stronie internetowej Sklepu.
Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Sklepu.
